Servicios · IA aplicada

Hacemos IA donde mueve la aguja.

Desarrollo a medida + automatización integrada + análisis de datos + agentes — bajo un solo entregable. La usamos para sostener nuestra propia operación primero, después la replicamos para clientes. Sobre 20 años de IT integral, no encima de un PowerPoint.

Agentes en producción
15+ activos
Flujos automatizados
40+ internos
Dogfooding propio
+18 meses

Lo aplicamos a nuestra empresa primero

Si no funciona acá adentro, no se vende.

Antes de proponerle IA a un cliente, la corremos en nuestra propia operación. Estos agentes corren hoy dentro de Techforce — todos los días, en producción.

Routing de tickets

Clasifica 200+/día por skill y criticidad. Asigna al técnico de turno con contexto.

Briefs pre-meeting

Sitio + LinkedIn + news en 1 brief. 15 min de research en menos de 2.

Asistente sobre docs

RAG sobre toda la operación del cliente. Responde con contexto exacto.

Anomalías en infra

Predice fallas antes de que caigan. MTTR reducido 60%.

CRM custom B2B

Pipeline + scoring + follow-up. Adiós a las planillas dispersas.

WhatsApp commerce

Bot que califica leads, agenda demos y deriva a humano cuando hace falta.

Predicción de churn

Clientes en riesgo detectados antes del NPS. Outreach proactivo.

Resumen de reuniones

Audio → notas + action items + sync con CRM. Cero olvidos.

Triage de email

Clasifica + redacta draft de respuesta. Tu inbox a 5 mails reales.

Propuestas comerciales

De brief a documento estructurado en 10 min. Tono propio de la marca.

Research competitivo

Diff diario de pricing, lanzamientos y movimientos de competidores.

Capa IA sobre ERP

Automatización inteligente sobre legacy. Sin migración. ROI 4 meses.

Auditoría de logs

Resume eventos críticos del día en 3 líneas. Detecta lo raro.

Reportes ejecutivos

Datos crudos → narrativa con insights. Tu lunes empieza con el reporte.

Lo que entregamos

IA aplicada como un solo entregable.

Desarrollo, automatización, datos y agentes integrados — no por separado. Donde el mercado vende capas (N8N + dev + dashboard externo + plugin de IA), nosotros incorporamos todo al producto.

Capacidades [06]

Desarrollo a medida

Aplicaciones web, CRM y ERP modulares, portales internos, integraciones. Stack moderno (Next.js · Supabase · Vercel) con velocidad de desarrollo IA-asistido — sobre 20 años conociendo IT real.

Automatización integrada

Flujos automatizados como parte del producto, no como capa externa. Sin orquestación frágil tipo N8N + dev separado — el flujo es nativo a la aplicación que entregamos.

Análisis y flujo de datos

Pipelines y dashboards integrados al producto. Power BI cuando el cliente lo pide, dashboards nativos cuando conviene unificar. Datos vivos sin capa externa de reportería.

Agentes custom

Agentes específicos por función — comercial, soporte, análisis. Orquestación multi-agente con criterio de éxito declarado. Probados primero en nuestra operación, recién ahí los proponemos al cliente.

Integración con legacy

Conexión con sistemas existentes (Softland, SAP, on-premise propios, M365, Entra ID). Capa de automatización + IA sobre el ERP existente — sin migrar el core ni tocar lo que hoy ya funciona.

MCPs + APIs

Conectores para que los agentes toquen sistemas reales — MCPs activos (GitHub, Supabase, Slack, bases de datos), APIs custom cuando no hay MCP listo, integraciones con tu stack interno. El plumbing que separa una demo de una solución en producción.

Lo que sabemos construir

Cosas que hacemos bien.

Dashboards. CRMs custom. Flujos automatizados. Agentes. Reportes. Integraciones. Un abanico del tipo de soluciones que armamos para empresas B2B.

Capacidades [08]

Stack con el que trabajamos

Las herramientas que usamos día a día.

Sin contratos exclusivos. Elegimos el modelo y la herramienta por caso — costo, calidad y privacidad.

Cómo arrancás con nosotros

Es así de simple.

Tres pasos. Ningún compromiso hasta que firmás. Salida explícita siempre.

Hablamos

30 min · sin venta
Sin compromiso

Nos contás qué pasa. Te escuchamos sin venta. Si no encaja con lo que hacemos, te lo decimos en la primera reunión.

Te proponemos

Tiempo · costo · stack
Por escrito

Cómo resolverlo, cuánto tarda y cuánto sale. Sin sorpresas. Si te convence, arrancamos. Si no, ahí termina.

Lo construimos

Producción + operación
Con salida

Lo hacemos funcionar y queda andando. Mantenimiento incluido. Salida explícita en cualquier momento — no quedás atado.

Cómo operamos

Sin magia. Con método.

Tres estándares concretos sobre privacidad, stack y operación — para que un proyecto de IA no termine en el cajón de los pilotos abandonados ni en la nota de prensa de un breach.

Estándares [03]

Privacidad de datos

Cuando hay restricciones legales o contractuales, trabajamos con stack local — bases en servidores propios del cliente, modelos vía endpoint privado, cifrado pre-API. Se decide caso por caso y queda en contrato. No es slogan.

Frameworks y orquestación

Next.js + Supabase + Vercel como baseline web. n8n + LangChain + orquestación custom para multi-agente. Antigravity como capa de dev IA-asistido. MCPs activos para que los agentes toquen sistemas reales (GitHub, bases, mensajería).

Operación y continuidad

La IA en producción no es un entregable, es un sistema que vive. Mantenimiento, evolución, ajuste de modelos, monitoreo de drift. Por eso integramos al stack que ya gestionamos — no entregamos una caja y nos vamos.

Las que importan

Lo incómodo, primero.

Ocho preguntas que aparecen en la primera reunión cuando alguien quiere evaluar IA con criterio. Las contestamos sin marketing — para que la conversación arranque del lugar correcto.

Preguntas [08]
¿Esto es solo hype?

Una parte del mercado sí. El nuestro no. Cada caso que mostramos está en producción real, con clientes que aprobaron mostrarse, sobre datos reales. La diferencia: pasamos por la cocina antes de salir al salón. Nuestro generador de newsletters tiene +1 año en producción interna; Techforce OS corre nuestra propia operación; los MCPs que usamos con clientes los probamos primero acá adentro. Si una solución no funciona en nuestra empresa, no la ofrecemos en la tuya.

¿Mi data sale del cliente?

Depende del caso, y se decide explícitamente antes de empezar. Si hay restricciones de privacidad fuertes (legales, regulatorias, contractuales), trabajamos con stack local — bases en servidores propios del cliente, modelos locales o cifrado pre-API. Si no hay restricciones, usamos cloud (Supabase + Vercel + APIs LLM) que es más rápido y barato. Lo importante: no es un default ciego — se evalúa caso por caso y queda en contrato.

¿Qué NO hacen con IA?

No hacemos RPA enterprise puro (UiPath / Power Automate masivo) — ese juego lo ganan consultoras especializadas. No hacemos data warehousing o ML training puros sin componente de aplicación. No competimos por precio con freelancers low-end. Y no vendemos POCs eternas que se renuevan sin entregar producción — si en 4 a 6 semanas no pasa el criterio de éxito, se cierra.

¿Cuánto cuesta una POC?

Depende del scope, pero damos rangos honestos. Proyecto puntual chico (web + admin sencillo con capa IA): 3.000–8.000 USD. Mediano (CRM o app a medida): 8.000–30.000 USD. Sistema integrado complejo: 30.000+. Retainer consultivo mensual: 1.500–5.000 USD. No publicamos precios cerrados porque todo se cotiza a medida — pero el orden de magnitud no es secreto. Discovery breve para acotar scope; sin facturación hasta que esté claro qué entregamos.

¿Cuándo NO recomiendan IA?

Cuando un script simple resuelve el problema. Cuando el volumen no justifica el costo de mantenimiento del modelo. Cuando hay un proveedor SaaS maduro que ya hace lo mismo más barato. Cuando el dueño del proceso no tiene tiempo de validar outputs (la IA sin supervisión amplifica errores, no los borra). Y cuando lo que el cliente realmente necesita es reorganizar el proceso — no automatizar el desorden actual.

¿Reemplaza personas?

En la práctica que vemos, no. Reasigna trabajo: las personas dejan de hacer tareas mecánicas y pasan a coordinar, decidir, supervisar. El cliente que adopta IA con criterio termina con el mismo equipo haciendo más volumen y trabajo más calificado. Lo que sí: si tu equipo está saturado en tareas repetitivas que la IA puede tomar, vas a poder crecer sin contratar al ritmo que necesitarías sin IA. Eso no es "reemplazar" — es desbloquear.

¿Qué proveedores LLM usan y por qué?

No estamos casados con ninguno. Hoy combinamos Anthropic Claude (Sonnet para razonamiento, Haiku para tareas baratas), OpenAI GPT-4o (cuando vision o tool-use complejo), Gemini 2.0 (long context + multimodal), DeepSeek vía OpenRouter (mejor costo en producción para tareas conocidas), y Mistral local cuando el cliente necesita self-host. La regla: elegimos por caso (calidad ÷ costo ÷ privacidad) y dejamos espacio en el código para cambiar de modelo en una variable de entorno. El modelo de moda dentro de 18 meses no va a ser el de hoy.

¿Cómo se mantiene un agente en producción?

Un agente sin mantenimiento drifta. Los modelos cambian, las fuentes cambian, los casos de uso evolucionan. Monitoreamos métricas operativas (tasa de éxito, latencia, costo por interacción) + métricas de calidad (sample auditado semanal por humano) + alertas cuando algo se aparta de baseline. Cada cliente recibe el dashboard de salud de su agente. Costo típico de operación + evolución: 10-20% del costo de construcción anual. Si no se mantiene, en 6-9 meses degrada notoriamente.

Próximo paso

¿Te corresponde una POC?